Das kann passieren, wenn sich Zahlung und Erinnerung überschneiden.
- Lastschrift (SEPA): Bis eine Lastschrift bestätigt ist, vergehen einige Bankarbeitstage. In dieser Zeit kann eine Erinnerung verschickt werden.
- PayPal: Zahlungen werden manchmal erst nach einer Prüfung durch PayPal bestätigt.
Wenn Ihre Zahlung länger als eine Woche zurückliegt, schreiben Sie uns mit der E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung. Wir prüfen den Zahlungsstand und melden uns.
Haben Sie storniert und bekommen trotzdem Erinnerungen? Dann melden Sie sich bitte ebenfalls bei uns. Wir stoppen die Erinnerungen.